从一家医院的企划到负责整家医院的运营,他花了7年时间,拿着35万元年薪却毅然辞职。巧合又或是必然,又一个人生七年,他凭单打独斗,从花近一个月时间才收获首单,到如今拥有50多名员工,建立完整行业规范,客户遍及34个省级行政区,见证上千名婴儿出生。
7年来,专业出生的负责人从未用自己的专长去包装过自己,甚至一次次婉拒媒体采访。甚至7年来小心翼翼坚守“四不做”底线,将一部分客户拒之门外。
面对国内代怀孕市场的同质化无序竞争和逐年上涨的市场需求,他果断与海外生殖医院联合成立华中生殖中心。下一个7年,他要将游走于灰色边缘的行业,以规模化、透明化,进军海外。
回绝每年百万元提成诱惑
2005年,从药企代表入职到民营医院企划,科班毕业的负责人任劳任怨,将其视为终身为之奋斗的事业。
2011年,他所在的医院升级转型为综合生殖医院,7年的勤恳积累与担当、出色,令他毫无争议地挑起了医院运营的重任。
当时一名陌生男子经朋友辗转电话联系到他。来者财大气粗地称,“我每年保底给你100台生殖手术,每一台1万元提给你个人,但不能建档。”见他犹豫,对方还再三强调,可以前期先付50万元作为意向金。
对方开出的条件十分诱人,又可以将医院医疗资源充分运用,为医院创造效益,但考虑到与《人类辅助生殖技术管理办法》相悖,负责人十分干脆地一口回绝。
即便身处生殖医疗领域,但此时对于刚进入武汉市场不久的代怀孕行业,负责人从未耳闻。还是事后追问朋友才得知,这名男子正是一家代怀孕中介的负责人,刚从外地转战武汉不久,正在急于寻找手术合作医疗机构。
全身心管理着医院运营的负责人,虽拿着令人羡慕的丰厚年薪,但民营医院长期的靠活动拉患者,到医院后扩大病情的“过度医疗”模式,时常令他言不由衷,实感疲惫。最初的那份信念此时已有所动摇。
患者求子下跪触动转行决心
“寒风刺骨,夫妻俩依偎着撑着伞在雨中艰难前行,伞架被风吹弯曲得几乎到了承载极限......”时隔7年,回忆起当天的一幕,负责人仍历历在目。也正是接下来的这一幕,让他下定转行的决心。
那时2011年11月的一个上午,由医院转型不久,患者还很少,他正在各诊室巡查,见这对40多岁,来自咸宁的夫妇冒雨前来就诊,被冻得瑟瑟发抖,他特意叫前台工作人员为他们倒上了热水。
不久,当听闻医生办公室传来哭声,他疾步赶去,本以为是医患发生了争吵,见到的却是那名男子跪在医生面前不愿起身,嘴里还一直低声央求着什么,女子则蹲在一旁早已泣不成声,医生蹲下身握着男子双手,一脸无奈。
为不影响其他患者就诊,负责人将夫妻俩请到办公室。原来,夫妻俩20岁的独子几年前曾因车祸离世,他们一直想再要个孩子,但因女子卵巢早衰,需要供卵怀孕,可一等数年没有结果,而眼看女方已近45岁。
夫妻俩觉得,新开的医院,得到卵源的机会或许大一些,所以一大早专车从老家赶来,但医生的回答再次让他们失望。他们甚至提出,能否找已做通工作的远房亲戚捐卵,可受限于相关法律法规,没有医院愿意为其实施手术。
“他们满眼都是绝望,说已经快走投无路了,没有条件到国外代怀孕,问我认不认识代怀孕机构。”此事对负责人触动极大,一连几天他都在想,夫妇俩中年痛失爱子,想再生一个合情合理合法,但却因一方有生育障碍,在现有体制下不能如愿。
男人的一跪,女人绝望的眼神,对民营体制的困惑,不孕不育概率的逐年上升,让负责人坚定了转型的决心。
2011年底,负责人注册成立武汉和睦优生,为不孕夫妇开展生殖综合业务。由于拥有得天独厚的生殖领域人脉资源,仅短短十数天,他就与30多对有代怀孕需求的夫妻建立了联系,这曾令他几度兴奋。
但新事业并未如他预期的那般顺利,由于行业属性、政策、信任关系建立等因素,与首位客户签单整整花了一个月时间,这对50岁的夫妇在他的帮助下,赴泰国成功手术,完成了生子心愿。
门槛之低一度突破道德底线
公开数据表明,我国有生育障碍的夫妇比例为10%-15%,其中约有20%需经过人工生殖辅助技术的介入。行业的扩张也力证了需求群体的逐年攀升。
代怀孕中介进入武汉也才10余年,保守估算,目前仅武汉大小代怀孕中介已不少于60家,虽散兵游勇模式运作的数量上占优,但以专业公司化运作的也有10余家,从业人员至少数千人。
早年代怀孕从业门槛究竟有多低?只需要一部电话,在网上发发帖子即可接单!包括负责人在内接受专访的多位业内人士均对此表示认同。在历经这一时期后,是代怀孕公司客服人员、司机纷纷自立门户,甚至是孕妈、孕妈保姆也纷纷加入其中。
而目前的行业已基本形成了产业化运作,并繁衍出众多旁支,有专门的孕妈招募中介、生殖药品供应商、孕妈管理公司、孕妈保姆培训公司等等。
即便如此,由于行业纯靠自律,乱象依旧丛生。
就拿中介见人下菜重复收取移植费举例,业内人人心知肚明。孕妈移植明明一次成功,却造一张假的孕检报告谎称胚胎未能着床,向客户反复收取四五万元一次的胚胎移植费。即便有客户陪同孕妈孕检得知移植成功的结果,随后中介仍可以胚胎停止发育为由,再次收取费用,而求子心切的客户只能是骑虎难下。
上述例子还仅是冰山一角。数年前,一家中介玩起的“一子两嫁”套路,更给行业与广大需求者敲响警钟。
这家中介通过伪造、篡改,将怀孕的云南客户的孕妈孕检报告,同时传给了北京的客户,并收取了两人全款。更令人惊愕的是,中介还伪造亲子鉴定,将本属于前者的孩子给了后者。要不是云南客户不依不饶闹上了法院,真相可能就此淹没,不光抱不回自己的孩子,北京那位客户可能被蒙在鼓里,替他人养一辈子孩子。
坚守“四不做”原则见证上千孩子出生
适者生存,专业、口碑、服务、成功率、性价比是如今同行间竞争的关键词。
需求群体亦有变化。俗话说久病成医,需求者们所具备的专业知识一定程度上并不亚于从业者,他们的心态也从最初的比价格、怕上当,逐渐过渡到了如今的追求性价比与如何考量一家中介是否靠谱上。
“良心行业,靠自律和年复一年的口碑积累,一次事故与失信带来的就是万劫不复。”负责人坦言,如今公司规模越来越大,自己反而更加小心翼翼起来。
从业7年来,他坚守“四不做”的原则从未动摇过。即便这一原则将很大一部分需求者拒之门外,但7年来公司仍为1000多个家庭带去了希望。
所谓的“四不做”,即在接待需求方时,动机不明、未婚、夫妻双方仅一方到场、同性情侣等四类情况一律不接单。作为一名虔诚的佛教徒,负责人强调,除了本身蕴含的风险外,这一原则与歧视无关,焦点在于出生后的孩子。
同为人父的他十分清楚,需求者如将孩子作为筹码、家庭角色缺失等,孩子成长在这样的环境下,对他们的人生观、价值观都将产生深远影响,留下隐患,“我们本着尊重医疗,解决需求者的美好愿望出发,但做人做事要有底线”。
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