原标题：西宁一市民遭遇电话轰炸……你也中过招！

市民刚买房，接连接到骚扰电话

“哥，你的房子打算什么时候装修？”“需要买房吗？我们这里有很多户型。”“需要贷款吗？”……1月4日，接连不断的骚扰电话让西宁市民小龙忍无可忍。

事情还要从小龙买房开始说起。去年，小龙准备买房时到很多小区看户型，每到一个售楼部，工作人员就让小龙留下联系方式以便后期联系。小龙没多想，就把姓名和联系电话写在了登记表上。从那时起，小龙每天开始接到各类推销电话。起初，小龙觉得没什么，拉黑了不少号码。去年9月份，小龙买下了一套房子。令人没想到的是，从买房的那天起，骚扰电话越来越频繁，每天轮番“轰炸”。

“我的私人信息肯定是在买房的时候泄露了，不然打电话的那些人怎么知道我买了房子，还问我什么时候装修。”小龙说，这样的骚扰电话，他每天多则接到五六个，少则三四个。每次接到此类电话，小龙总会向对方说明不需要，但之后还是会接到骚扰电话。

骚扰电话屡见不鲜，网友很无奈

1月3日，有网友爆料，自从买了房子后，每天会接到五六个装修公司的骚扰电话，已经明确表示不需要，但对方还是不依不饶地持续骚扰。这一话题引起了众多网友的热议。“我都拉黑上百个电话了。”“我是被一个装修公司好几个员工骚扰，对方公司员工的微信加了不少。”“已经没脾气了。”网友纷纷道出了自己的遭遇。

记者搜索发现，包括西海都市报在内的全国各地的媒体都曾多次报道过类似的新闻，但电话骚扰依旧难治。记者采访了身边50位朋友，50人均称接到过骚扰电话。“我已经习以为常了，不认识的电话号码一般都不会接。”市民郑女士说。还有市民说，骚扰电话持续不断，久治不愈，可能是推销公司和推销人员的工资提成挂钩，有时候明明跟对方明确说明不需要，也跟对方说明不要再打电话，但是有些推销人员依旧不依不饶。

“有些人接到骚扰电话会做标记，但标记很随意，也没有投诉或者报案的意识。”市民小杜说，很多人没有时间和精力投诉，也不知道到哪儿投诉。

相关部门综合整治，骚扰电话久治不愈

对于频繁的恶意骚扰电话，去年7月，工信部、最高法、最高检等13个部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》，开展专项行动，整治商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话。

《方案》指出，开展商业营销外呼的，应当征得用户同意，建立用户白名单并留存相关依据资料，规范外呼时段、行为等，不得对用户正常生活造成影响。用户明确表示拒绝后，不得继续向其发起呼叫。虽然相关部门一直在整治骚扰电话现象，但是骚扰电话“久治不愈”。对于恶意骚扰电话，不少网友支招，可以下载拦截软件拦截骚扰电话和骚扰信息，可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉，也可以求助公安机关。

对此，记者咨询了几家房地产售楼中心的工作人员，工作人员称，公司明确规定不能透露客户的个人信息，但也免不了有些人会私自透露出去。

侵犯公民个人信息罪，最高可判7年

青海延辉律师事务所东存贞律师说，公民个人信息受法律保护，2015年11月1日起施行的《刑法修正案（九）》进一步加强了对公民个人信息安全的保护，新设了“侵犯公民个人信息罪”，对侵犯公民个人信息罪最高可判7年。遇到装修公司不断的电话骚扰，市民可保存好相关证据，比如短信、家装公司电话、营销人员电话，再向公安机关报警，或是联合本小区的其他业主一起报案。

同时，市民遇骚扰电话可投诉，一方面可准确表达自己无装修需求的意愿，另一方面可保留家装公司的推销电话录音、短信等证据，然后向省消费者权益保护委员会投诉，省消协可根据情况约谈、劝告、警告家装公司，要求其停止该行为，如果情节严重，将依法交由司法机关裁定及处罚。

7招教你守住个人信息

1.网络购物要谨防钓鱼网站

通过网络购买商品时，要仔细验看登录的网址，不要轻易接收和安装不明软件，要慎重填写银行账户和密码，谨防钓鱼网站，防止个人信息泄露造成经济损失。

提醒：在登录购物网站时要核实网站的域名是否正确，审慎点击商家从即时通讯工具上发送的支付链接，以防是钓鱼网站。

2.妥善处置快递单、车票等含个人信息的单据

快递单含有网购者的姓名、电话、住址，车票、机票上印有购票者姓名、身份证号，购物小票上也包含部分姓名、银行卡号、消费记录等信息。不经意扔掉，可能会落入不法分子手中，导致个人信息泄露。

提醒：对于已经废弃的包含个人信息的资料，一定要妥善处理好。

3.身份证复印件上要写明用途

银行、移动或联通营业厅、各类考试报名、参加网校学习班等很多地方都需要留存你的身份证复印件，甚至一些打字店、复印店利用便利，会将暂存在复印机硬件的客户信息资料存档留底。

提醒：在提供身份证复印件时，要在含有身份信息区域注明“本复印件仅供XX用于XX用途，他用无效”和日期。复印完成后要清除复印机缓存。

4.简历只提供必要信息

目前，越来越多的人通过网上投简历的方式找工作，而简历中的个人信息一应俱全，有些公司在面试的时候会要求你填写一份所谓的“个人信息表”，上面要你的家庭关系说明、父母名字、个人电话住址、毕业学校（详细到小学）、证明人（甚至还有学校证明人）、身份证号。

提醒：一般情况下，简历中不要过于详细填写本人具体信息，尤其是家庭住址、身份证号等。

5.不在微博、群聊中透露个人信息

通过微博、QQ空间、贴吧、论坛和熟人互动时，有时会不自觉地说出或者标注对方姓名、职务、工作单位等真实信息。这些信息有可能会被不法分子利用，很多网上伪装身份实施的诈骗，都是利用了这些地方泄露的信息。

提醒：在微博、QQ空间、贴吧、论坛等社交网络要尽可能避免透露或标注真实身份信息。

6.微信不要加不明身份的好友

有些家长在朋友圈晒的孩子照片包含孩子姓名、就读学校、所住小区，有些人喜欢晒火车票、登机牌，却忘了将姓名、身份证号、二维码等进行模糊处理，这些都是比较常见的个人信息泄露行为。此外，微信中“附近的人”这个设置，也经常被利用来看到他人的照片。

提醒：晒照片时，一定要谨慎，不晒包含个人信息的照片，要通过设置分组来分享照片。

7.免费WiFi易泄露隐私

在智能手机的网络设置中选择了WiFi（无线网络）自动连接功能，就会自动连接公共场所WiFi。但是，WiFi安全防护功能比较薄弱，黑客只需凭借一些简单设备，就可盗取WiFi上任何用户名和密码。

提醒：使用无线WiFi登录网银或者支付宝时，可以通过专门的APP客户端访问。为了保护自己的个人信息，最好把WiFi连接设置为手动。

西海都市报名记者/郭红霞|网络综合

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